Ink

Просьба проверить личное сообщение для дальнейших деталей по проблеме.

Nice to hear it and thank you for supporting us!

Greetings, The Steam price has not announced yet as it is under approving from Valve at the moment.

Судя по логам, на момент создания репорта 1000 copper ingots находились в трюме торгового Lynx. Скорее всего, из-за временных проблем с соединением на момент репорта, у Вас не отображался данный предмет в трюме.

Greetings, please check private message for additional clarification (you can check the message in the upper right corner, there is a mail icon)

Greetings, you can use a credit/debit card or paypal. Once purchase is complete you will recieve details from Xsolla. If you didn't recieve the information within an hour (and you checked junk/spam folder), you can contact me in private or xsolla live chat at help.xsolla.com to resolve the situation

Captains, the upgrade had been rescheduled by server provider to an unknown date yet, so there will be general maintenance instead of extended one on February 27th

Thank you for the report, under investigation. Previous case from @OkiDokki was not reproduced unfortunately

Все те же симптомы, о которых упоминалось выше. Скорее всего, временные проблемы в транзите трафика у Ростелекома. По крайней мере, у провайдеров в РФ, которые используют Транстелеком, проблем с игрой не наблюдается в данный момент.

В обоих репортах очень большие задержки и потери пакетов. Проблема не связана с игровыми серверами (иначе это затронуло бы всех игроков). Видимо, наблюдаются временные проблемы у сторонних провайдеров. Скорее всего, временные проблемы в транзите трафика у Ростелекома. По крайней мере, у провайдеров в РФ, которые используют Транстелеком, проблем с игрой не наблюдается в данный момент.

Добрый вечер. Пропасть просто так не могло. Как будут результаты исследования вашего репорта, я с Вами свяжусь

В обоих репортах очень большие задержки и потери пакетов. Проблема не связана с игровыми серверами (иначе это затронуло бы всех игроков). Видимо, наблюдаются временные проблемы у сторонних провайдеров.

Добрый вечер. Просьба запустить игру из Стима и выберать третью опцию, как показано на скриншоте: После того, как репорт будет отправлен, его номер будет скопирован у Вас в буфере обмена - просто вставьте его в эту тему (номер по типу NAS-1234567)

Запустите игру из Стима и выберите третью опцию, как показано на скриншоте: После того, как репорт будет отправлен, его номер будет скопирован у Вас в буфере обмена - просто вставьте его в эту тему (номер по типу NAS-1234567)

Просьба отправить connection test report из лаунчера игры в Стиме и скопируйте сюда номер (будет в буфере, как только репорт отправится)

Добрый вечер. Просьба проверить настройки антивируса или файрволла - возможно, игра блокируется.

Greetings, please check private forum message for additional clarifications

You can use a tool like Display Driver Uninstaller, you can follow this guide for example

Also, have you tried to update GPU drivers? e.g. make a complete deinstall and installing the latest driver?

Captains, after investigation no bugs are found. The Nation already had 5 PB planned, thus no more PB could be planned

Трибунал на рассмотрении.

Captains, the case is under review. The topic will be updated

Greetings, could you please clarify if you tried to activate the code in Steam rather than game launcher? The code has to be activated within game launcher (the link to download it had to be provided from Xsolla).

Greetings, Yes, you can install the launcher and play the game on different devices but only one game at a time

Greetings, could you please clarify if you tried to run the launcher as admin? Also, have you checked if the launcher is blocked by antivirus/firewall software? in case both workarounds did not help you, please make a screenshot of the issue, then open Windows Command Prompt (press Windows + R), then type: %HOMEPATH%\AppData\Local\Ultimate Admiral Dreadnoughts\log There will be log files from the launcher (e.g. 25.02.20.txt) Please copy the latest log file and screenshot, then contact Xsolla support team via live chat option (help.xsolla.com) or email (support@xsolla.com), describe your issue and attach both files You can also try to uninstall the game and install it again.