Проблема все еще актуальна после обновления игры?
Проверьте, пожалуйста, доступность следующих портов на роутере:
7770, 8089, 5672, 5222, 8080, 21020-21036, 7401-7600
Также, попробуйте отключить файрволл/антивирус, программы наподобие utorrent, фильтры наподобие k9 web protection. Дополнительно может помочь организация демилитаризованной зоны (DMZ) для компьютера.